PRIVACY POLICY

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière modification : le 1er octobre 2020

QUI NOUS SOMMES ET COMMENT CET AVIS S'APPLIQUE À VOUS

BBB Industries respecte votre vie privée. Cet avis décrit les renseignements personnels que BBB Industries peut recueillir à votre sujet :

par le biais des sites Web que nous exploitons, à partir desquels vous accédez à cet Avis de confidentialité (les « Sites Web »),
par le biais des applications logicielles que nous mettons à disposition pour une utilisation sur ou via des ordinateurs et des appareils mobiles (les « Applications »),
par le biais de l'un de nos dispositifs connectés ou connectables à l'Internet des objets (nos « Dispositifs IdO »), y compris nos produits de solution d'eau connectés à Internet,
par le biais de nos pages de médias sociaux et nos applications que nous contrôlons à partir desquelles vous accédez à cet Avis de confidentialité (collectivement, nos « Pages de médias sociaux »),
par le biais de courriels en format HTML que nous vous envoyons et qui renvoient au présent Avis de confidentialité, et
par le biais d’interactions hors ligne que vous avez avec nous.

Collectivement, nous appelons les Sites Web, les Applications, les Dispositifs IdO, les Pages de médias sociaux, les courriels et les activités hors ligne les « Services ».

Aux fins de la présente politique, « BBB Industries » fait référence à BBB Industries, LLC et à toute société affiliée qui vous fournit cet Avis de confidentialité par un lien ou autrement. Veuillez noter que certaines de nos sociétés affiliées peuvent publier des avis de confidentialité distincts sur leurs sites Web et qu'elles sont soumises à leurs propres avis de confidentialité publiés plutôt qu'à cet Avis de confidentialité.

COMMENT NOUS COLLECTONS ET CONSERVONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les « Renseignements personnels » sont des renseignements qui vous identifient en tant qu'individu ou se rapportent à une personne identifiable. Lorsque BBB Industries recueille vos renseignements personnels, nous cherchons à recueillir ce qui est pertinent, adéquat et non excessif aux fins pour lesquelles ils sont recueillis.

Les moyens par lesquels nous pouvons recueillir des renseignements vous concernant incluent les éléments suivants :
- Nous pouvons recueillir des renseignements personnels à partir de diverses sources, telles que le téléphone, nos sites, nos applications ou services en ligne ou mobiles, notre agent de transfert ou nos publicités en ligne.
  - Par le biais des Services : Par exemple, nous pouvons recueillir des renseignements personnels lors de l'initiation ou de l'exécution de relations commerciales, lors d'événements ou de salons professionnels, lorsque vous vous abonnez à des bulletins de renseignements ou demandez des publications, créez un compte, retournez ou échangez un produit, activez une carte cadeau, répondez à des sondages, vous inscrivez aux événements ou aux services en ligne de BBB Industries, nous contactez pour plus de renseignements, installez et utilisez nos Dispositifs IdO ou nos Applications, ou visitez nos sites pendant ou avant d'être connecté à une plateforme de médias sociaux.
  - D'autres sources : nous pouvons également recueillir des renseignements personnels auprès de sources publiques ou de fournisseurs de données tiers. Par exemple, notre équipe RH peut utiliser LinkedIn ou d'autres plateformes de médias sociaux pour identifier les candidats à l'emploi.

Chaque plate-forme de médias sociaux a sa propre politique sur la manière dont elle traite vos renseignements personnels lorsque vous accédez à ses sites. Si vous avez des inquiétudes ou des questions concernant leur utilisation de vos renseignements personnels, vous devez lire attentivement leurs politiques de confidentialité avant de les utiliser. Nous pouvons également travailler avec des partenaires de marketing conjoints pour identifier des clients potentiels, avec des agents de transfert pour coordonner l'interaction avec nos actionnaires ou avec d'autres tiers, pour fournir des services aux employés de BBB Industries.

Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir à votre sujet incluent :
- Des coordonnées, telles que le nom, le titre, le numéro de téléphone, l'adresse postale et l'adresse de courriel ;
- Des renseignements de communication que vous avez soumis, tels que les commandes, les questions et les commentaires ;
- Des renseignements démographiques, tels que la langue, l'âge et le sexe ;
- Des préférences de marketing, telles que l’abonnement au courriel et les préférences de fréquence ;
- Des données de paiement, telles que les détails de carte de crédit et les informations sur le compte ;
- Des « Données spécifiques au dispositif » telles que définies dans les conditions d'utilisation de nos applications mobiles, lorsque vous installez et utilisez nos Dispositifs IdO ou nos Applications ;
  - Par exemple, nos Applications peuvent inclure des fonctionnalités qui vous permettent de connecter l'Application aux caméras sur site, que vous avez installées sur le site de construction de votre piscine, pour vous permettre de visualiser des photographies ou du contenu vidéo que vous capturez via ces caméras (comme des vidéos en direct streaming ou vidéo accélérée) via l'Application.
- Des identifiants d'utilisateur, lorsque vous vous inscrivez pour utiliser les Services.

Nous avons besoin de recueillir des renseignements personnels afin de vous fournir les services demandés. Si vous ne fournissez pas les renseignements demandés, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir les Services. Si vous nous divulguez, à nous ou à nos fournisseurs de services, des renseignements personnels relatifs à d'autres personnes en relation avec les Services, vous déclarez que vous avez le pouvoir de le faire et de nous permettre d'utiliser les renseignements conformément au présent Avis de confidentialité.

La durée que nous conservons vos renseignements personnels dépend de la finalité pour laquelle ils ont été obtenus et de leur nature. Nous conserverons vos renseignements personnels pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent Avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est autorisée ou requise par la loi. Les principaux critères que nous utilisons pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :
- La durée pendant laquelle vous avez un compte ou une relation active avec BBB Industries ;
- Lorsque nous apprenons à vous connaître en tant que client ou partenaire commercial potentiel ;
- Lorsque nous devons nous conformer à une ordonnance d'un tribunal, à une loi ou à une procédure judiciaire ;
- Lorsque les exigences légales et les directives professionnelles l'exigent – telles que des fins fiscales et d'audit, des renseignements sur les aspects de santé et de sécurité, ou en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

BBB Industries peut utiliser vos renseignements personnels pour vous servir, pour améliorer nos services et pour remplir le but pour lequel vous nous avez fourni vos renseignements personnels, et à d'autres fins commerciales légitimes, notamment pour :

Fournir la fonctionnalité des Services et répondre à vos demandes.
- Effectuer les transactions que vous avez demandées, telles que le traitement des commandes, l'enregistrement des produits achetés, le traitement des demandes de garantie et le service après-vente associé ;
- Communiquer avec vous au sujet de votre compte et des produits que vous avez achetés, répondre à vos demandes et répondre à vos demandes ;
- Vous envoyer des informations administratives, telles que des modifications de nos termes, conditions et politiques ;
- Entretenir vos produits achetés et envoyer les informations que vous demandez concernant la fonctionnalité de vos produits.

Nous nous engagerons dans ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou pour nous conformer à une obligation légale.

Vous fournir des informations et/ou d'autres supports marketing.
- Vous informer des produits ou services disponibles auprès de BBB Industries susceptibles de vous intéresser ;
- Vous envoyer des sondages concernant votre utilisation des produits et services de BBB Industries ;
- Faciliter la fonctionnalité de partage social que vous choisissez d'utiliser. Par exemple, nos Services incluent des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton et les widgets « J'aime » de Facebook, le widget « Partager ceci » ou des mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur nos Services.

Nous nous engagerons dans ces activités avec votre consentement ou lorsque nous avons un intérêt légitime.

Analyser les renseignements personnels pour les rapports commerciaux et fournir des services personnalisés.
- Analyser ou prédire les préférences de nos utilisateurs afin de préparer des rapports de tendances agrégés sur la façon dont notre contenu numérique est utilisé, afin que nous puissions améliorer nos Services ;
- Mieux comprendre vos centres d'intérêt et vos préférences, afin que nous puissions personnaliser nos interactions avec vous et vous proposer des informations et/ou des offres adaptées à vos centres d'intérêt ;
- Mieux comprendre vos préférences afin que nous puissions fournir, via nos Services, du contenu qui, selon nous, sera pertinent et intéressant pour vous ;

Nous fournirons des services personnalisés en fonction de nos intérêts légitimes et avec votre consentement dans la mesure requise par la loi applicable.

Atteindre nos objectifs commerciaux.
- Exécuter nos opérations commerciales et gérer nos risques, y compris la protection des droits et de la propriété de BBB Industries et d'autres ;
- Nous conformer aux exigences légales et aux politiques internes, telles que les politiques d'audit et de sécurité ;
- Développer de nouveaux produits ou services ;
- Perfectionner, améliorer ou modifier nos produits et services ;
- Identifier les tendances d'utilisation, par exemple, comprendre quelles parties de nos Services intéressent le plus les utilisateurs ;
- Déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, afin que nous puissions adapter nos campagnes aux besoins et aux centres d’intérêt de nos utilisateurs.

Nous nous engageons dans ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous, pour nous conformer à une obligation légale et/ou parce que nous avons un intérêt légitime.

Vous permettre de participer à des tirages au sort, des concours ou d'autres promotions.
- Nous pouvons vous offrir la possibilité de participer à un tirage au sort, un concours ou une autre promotion.
- Certaines de ces promotions ont des règles supplémentaires qui contiennent des informations sur la manière dont nous utiliserons et divulguerons vos renseignements personnels.

Nous utilisons ces informations pour gérer notre relation contractuelle avec vous.

Agréger et/ou rendre anonymes les renseignements personnels.
- Nous pouvons agréger et/ou rendre anonymes les renseignements personnels afin qu'ils ne soient plus considérés comme des renseignements personnels. Nous le faisons pour générer d'autres données pour notre usage, que nous pouvons utiliser et divulguer à n'importe quelle fin, car elles ne vous identifient plus, vous ou toute autre personne.

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

BBB Industries peut partager vos renseignements personnels avec d'autres entités, marques, divisions et sociétés affiliées de BBB Industries pour vous servir, y compris pour les activités énumérées dans le présent Avis de confidentialité, et nous pouvons également partager vos renseignements personnels avec des tiers sélectionnés comme décrit ci-dessous.

Nous partageons des renseignements personnels :

Avec nos entités affiliées aux fins décrites dans le présent Avis de confidentialité. BBB Industries est la partie responsable de la gestion des renseignements personnels utilisés conjointement.
Avec des prestataires de services tiers de confiance qui mènent des activités sous notre direction. Ces activités peuvent inclure n'importe laquelle des activités que BBB Industries mène, comme décrit dans la section ci-dessus, « COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ». Par exemple, ces activités peuvent inclure l'hébergement des sites Web, l'analyse des données, le traitement des paiements, l'exécution des commandes, la technologie de l'information et la fourniture d'infrastructures connexes, le service après-vente, la livraison de courriel, le marketing, l'audit et d'autres services.
Avec des tiers, pour leur permettre de vous envoyer des communications commerciales, conformes à vos choix.
Avec un partenaire commercial tiers si vous acceptez une offre de ce partenaire commercial spécifique qui est mise à disposition par l’intermédiaire de nos Services ;
Avec des revendeurs de confiance, lorsque vous configurez l'Application pour partager des renseignements relatifs à votre dispositif IdO (y compris les données du dispositif) avec un revendeur spécifique. Le revendeur peut utiliser ces renseignements pour surveiller et entretenir votre dispositif IdO et vous proposer des produits et services connexes. Vous pouvez choisir d'interrompre le partage de ces renseignements avec le revendeur à tout moment via les paramètres de l'Application. Cela n'affectera pas la conservation et l'utilisation continues des renseignements reçus par le revendeur avant que vous ne cessiez ce partage.
Avec d'autres personnes que vous désignez via une Application en tant qu'utilisateurs partagés de votre dispositif IdO ; ces utilisateurs partagés auront accès aux renseignements stockés sur l'Application et pourront surveiller et contrôler votre dispositif IdO via l'Application.
En utilisant les Services, vous pouvez choisir de divulguer des renseignements personnels sur des babillards, des bavardages en ligne, des pages de profil, des blogs et d'autres services sur lesquels vous pouvez publier des renseignements et du contenu (y compris, sans s'y limiter, nos pages de médias sociaux). À noter que toute information que vous publiez ou divulguez par le biais de ces services deviendra publique et pourra être accessible à d'autres utilisateurs et au grand public.
Lorsque vous connectez votre compte de Services avec votre compte de réseau social, vous partagez des renseignements avec vos amis associés à votre compte de réseau social, avec d'autres utilisateurs et avec votre fournisseur du compte de réseau social. Ce faisant, vous nous autorisez à faciliter ce partage de renseignements et vous comprenez que l'utilisation des renseignements partagés sera régie par la politique de confidentialité du fournisseur de médias sociaux.
Aux sponsors tiers de tirages au sort, de concours et de promotions similaires.

Nous utilisons et divulguons également vos renseignements personnels, si nécessaire ou approprié, en particulier lorsque nous avons une obligation légale ou un intérêt légitime à le faire :

Pour se conformer aux lois et réglementations applicables, qui peuvent inclure des lois en dehors de votre pays de résidence.
Pour coopérer avec les autorités publiques et gouvernementales, par exemple pour répondre à une demande ou pour fournir des renseignements que nous jugeons importants. Il peut s'agir d'autorités extérieures à votre pays de résidence.
Pour coopérer avec les forces de l'ordre, par exemple, lorsque nous répondons aux demandes et aux ordonnances des forces de l'ordre ou lorsque nous fournissons des renseignements que nous jugeons importants.
Pour d'autres raisons légales, y compris pour faire respecter nos termes et conditions et pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, les vôtres ou ceux d'autres personnes.
Nous avons un intérêt légitime à divulguer ou à transférer vos renseignements personnels à un tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de tout ou une partie de nos activités, actifs ou actions (y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire). Ces tiers peuvent inclure, par exemple, une entité acheteuse et ses conseillers.

Les « Autres renseignements » sont tous les renseignements qui ne révèlent pas votre identité spécifique ou ne se rapportent pas directement à une personne identifiable, telles que :

Renseignements sur le navigateur et le dispositif
Données d'utilisation de l'Application
Renseignements recueillis via les dispositifs IdO, telles que les données sur l'installation, la configuration du produit, les paramètres, l'utilisation, la géolocalisation et les données opérationnelles
Renseignements recueillis via des cookies, des balises pixel et d'autres technologies
Renseignements démographiques et autres renseignements fournis par vous qui ne révèlent pas votre identité spécifique
Renseignements qui ont été agrégés de manière à ne plus révéler votre identité spécifique

Si nous sommes tenus de traiter les autres renseignements comme des renseignements personnels en vertu de la loi applicable, nous pouvons les utiliser et les divulguer aux fins pour lesquelles nous utilisons et divulguons les renseignements personnels, comme indiqué dans le présent Avis.

Collecte d'Autres renseignements

Nous pouvons recueillir d'Autres renseignements de différentes manières, notamment :

- Via votre navigateur ou votre dispositif :
  - Certains renseignements sont recueillis par la plupart des navigateurs ou automatiquement via votre appareil, tels que votre adresse MAC (Media Access Control), le type d'ordinateur (Windows ou Mac), la résolution de l'écran, le nom et la version du système d'exploitation, le fabricant et le modèle du dispositif, la langue, le navigateur Internet, le type et la version ainsi que le nom et la version des Services (tels que l'Application) que vous utilisez. Nous utilisons ces renseignements pour gérer notre relation contractuelle avec vous.

- - - Grâce à votre utilisation d'une Application :
      - Lorsque vous téléchargez et utilisez une Application, nous et nos fournisseurs de services pouvons suivre et recueillir des données d'utilisation de l'Application, telles que la date et l'heure auxquelles l'Application sur votre appareil accède à nos serveurs et quelles informations et fichiers ont été téléchargés sur l'Application en fonction de votre numéro de dispositif.

- - - Utilisation de cookies :
      - Les cookies sont des informations stockées directement sur l'ordinateur que vous utilisez. Les cookies nous permettent de recueillir des renseignements tels que le type de navigateur, le temps passé sur les Services, les pages visitées, les préférences linguistiques et d'autres données de trafic. Nous et nos fournisseurs de services utilisons ces renseignements à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, pour afficher les informations d’une façon plus efficace et pour personnaliser votre expérience. Nous recueillons également des renseignements statistiques sur l'utilisation des Services afin d'améliorer continuellement leur conception et leur fonctionnalité, de comprendre comment ils sont utilisés et de nous aider à résoudre les questions à cet égard. En outre, les cookies nous permettent de sélectionner lesquelles de nos publicités ou offres sont les plus susceptibles de vous intéresser et de les afficher pendant que vous êtes sur les Services. Nous pouvons également utiliser des cookies ou d'autres technologies dans la publicité en ligne pour suivre les réactions à nos publicités.

- - - - Actuellement, nous ne répondons pas aux signaux de non-suivi des navigateurs. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient recueillies via l'utilisation de cookies, la plupart des navigateurs vous permettent de refuser automatiquement les cookies ou d'avoir le choix de refuser ou d'accepter un cookie (ou des cookies) particulier(s) d'un site Web particulier. Vous pouvez également consulter http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous pourriez rencontrer quelques inconvénients dans votre utilisation des Services. Il se peut également que vous ne receviez pas de publicité ou d'autres offres de notre part qui correspondent à vos intérêts et à vos besoins.

- - - Utilisation de pixels invisibles et d'autres technologies similaires :
      - Balises pixels. Les balises pixel (également appelées balises Web et GIF transparents) peuvent être utilisées, entre autres, pour suivre les actions des utilisateurs des Services (y compris les destinataires de courriel), mesurer le succès de nos campagnes de marketing et compiler des statistiques sur l'utilisation des Services et les taux de réponse.

- - - - Capacités d’analyse. Nous utilisons Google Analytics et Adobe Analytics, qui utilisent des cookies et des technologies similaires pour recueillir et analyser des informations sur l'utilisation des Services et créer des rapports sur les activités et les tendances. Ces services peuvent également recueillir des informations concernant l'utilisation d'autres sites Web, applications et ressources en ligne. Vous pouvez en apprendre plus sur les pratiques de Google en vous rendant sur www.google.com/policies/privacy/partners/ et exercer l’option de refus fournie par Google en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez exercer l’option de refus fournie par Adobe en visitant : https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

- - - Utilisation de la technologie Adobe Flash (y compris Flash Local Shared Objects (« Flash LSO »)) et d'autres technologies similaires :
      - Nous pouvons utiliser des Flash LSO et d'autres technologies pour, entre autres, recueillir et stocker des informations sur votre utilisation des Services. Si vous ne souhaitez pas que les Flash LSO soient stockés sur votre ordinateur, vous pouvez ajuster les paramètres de votre lecteur Flash pour bloquer le stockage Flash LSO en utilisant les outils contenus dans le panneau des Paramètres de stockage du site Web. Vous pouvez également accéder au panneau Paramètres de stockage globaux et suivre les instructions (qui peuvent expliquer, par exemple, comment supprimer les Flash LSO existants (appelés « informations »), comment empêcher que des Flash LSO soient placés sur votre ordinateur sans qu’on vous demande, et comment bloquer les Flash LSO qui ne sont pas livrés par l'opérateur de la page sur laquelle vous vous trouvez à ce moment-là). Veuillez noter que la configuration de Flash Player pour restreindre ou limiter l'acceptation des Flash LOS peut réduire ou entraver la fonctionnalité de certaines applications Flash.

- - - Adresse IP :
      - Votre adresse IP est automatiquement attribuée à votre ordinateur par votre fournisseur de services Internet. Une adresse IP peut être identifiée et enregistrée automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois qu'un utilisateur accède aux Services, ainsi que l'heure de la visite et la (les) page(s) visitée(s). La collecte d'adresses IP est une pratique courante et elle est effectuée automatiquement par de nombreux sites Web, applications et autres services. Nous utilisons les adresses IP à des fins telles que le calcul des niveaux d'utilisation, le diagnostic des problèmes de serveur et l'administration des Services. Nous pouvons également déduire votre emplacement approximatif à partir de votre adresse IP.

- - - Emplacement physique :
      - Nous pouvons recueillir l'emplacement physique de votre Dispositif IdO via l'emplacement du téléphone mobile utilisé par l'un de nos revendeurs de confiance pour installer le produit, si vous saisissez manuellement l'emplacement physique de l'appareil dans l'Application ou si vous consentez à utiliser les fonctionnalités de la carte dans l'Application.
      - Nous pouvons recueillir l'emplacement physique de votre appareil, par exemple, en utilisant un satellite, une tour de téléphonie cellulaire ou des signaux Wi-Fi. Nous pouvons utiliser l'emplacement physique de votre appareil pour vous fournir des services personnalisés basés sur la localisation pour vos dispositifs IdO. Nous et nos fournisseurs de services pouvons également utiliser l'emplacement physique de votre appareil, combiné avec des informations sur les publicités que vous avez visualisées et d'autres informations que nous recueillons, pour vous fournir un contenu plus personnalisé et pour étudier l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Dans certains cas, vous pouvez être autorisé à permettre ou à refuser ces utilisations et/ou le partage de la position de votre dispositif, mais si vous le faites, nous et/ou nos partenaires commerciaux et marketing pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services personnalisés et le contenu applicables.

Utilisations et divulgations d'Autres renseignements

Nous pouvons utiliser et divulguer d'Autres renseignements à toutes fins, sauf si nous sommes tenus de faire autrement en vertu de la loi applicable. Dans certains cas, nous pouvons combiner d'Autres renseignements avec des renseignements personnels. Si nous le faisons, nous traiterons les renseignements combinés comme des renseignements personnels tant qu'ils sont combinés.

SÉCURITÉ DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La sécurité de vos renseignements est importante pour nous. BBB Industries a mis en place des garanties techniques et organisationnelles pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos renseignements personnels.

Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti sécurisé à 100 %. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement conformément à la section « Contactez-nous » ci-dessous.

ACCÉDER À ET FAIRE DES CHOIX SUR VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Si vous avez un compte enregistré, vous pouvez accéder à, consulter et gérer les modifications apportées aux renseignements personnels contenus dans votre compte enregistré via votre tableau de bord personnel.

Vous pouvez demander à revoir, corriger, mettre à jour, effacer, restreindre ou supprimer les renseignements personnels que vous nous avez précédemment fournis, ou demander à recevoir une copie électronique de vos renseignements personnels afin de les transmettre à une autre société (dans la mesure où ce droit à la portabilité des données vous est fourni par la loi applicable), en nous contactant conformément à la section « Contactez-nous » ci-dessous. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Dans votre demande, veuillez indiquer clairement les renseignements personnels que vous souhaitez voir modifiés, si vous souhaitez que vos renseignements personnels soient supprimés de notre base de données ou nous indiquer les limites que vous souhaitez imposer à notre utilisation de vos renseignements personnels.

Nous essaierons de répondre à votre demande dès que raisonnablement possible. Nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos renseignements personnels. Pour votre protection, nous pouvons uniquement mettre en œuvre les demandes concernant les renseignements personnels associés à l'adresse de courriel particulière que vous utilisez pour nous envoyer votre demande. Dans certains cas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'exercer les choix que vous avez demandés, par exemple lorsque nous devons conserver vos coordonnées pour des obligations contractuelles et/ou pour terminer toute transaction que vous avez commencée avant de demander une modification ou une suppression. Veuillez nous informer de tout changement de vos coordonnées ou d'autres renseignements personnels.

Vous pouvez vous désabonner de nos courriels promotionnels en utilisant les instructions de désabonnement situées au bas du message ou en nous contactant. Cette action peut ne pas vous désabonner des messages administratifs concernant votre compte, tels que les campagnes de sécurité et les messages d'exécution des commandes.
Les résidents de la Californie ont le droit de nous demander un avis identifiant les catégories de renseignements personnels que nous partageons avec nos sociétés affiliés et/ou des tiers à leurs propres fins de marketing, et fournissant les coordonnées de ces sociétés affiliés et/ou tiers. Si vous êtes un résident de la Californie et souhaitez obtenir une copie de cet avis, veuillez soumettre une demande écrite à : ethics@BBBind.com.

RENSEIGNEMENTS SUR LES ENFANTS

Nos Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de seize (16) ans et nous ne collectons pas sciemment des renseignements personnels auprès de personnes de moins de 16 ans.

RENSEIGNEMENTS SENSIBLES

Nous vous demandons de ne pas nous envoyer et de ne pas nous divulguer des renseignements personnels sensibles (par exemple, numéros de sécurité sociale, renseignements relatifs à l'origine raciale ou ethnique, opinions politiques, religion ou autres croyances, santé, caractéristiques biométriques ou génétiques, antécédents criminels ou adhésion à un syndicat) sur ou via les Services ou autrement.

SERVICES DE TIERS

Le présent Avis de confidentialité ne traite pas, et nous n'en sommes pas responsables, de la confidentialité, des renseignements ou d'autres pratiques de tiers, y compris de tout tiers exploitant un site Web ou un service auquel les Services sont liés. L'inclusion d'un lien sur les Services n'implique pas l'approbation du site ou du service lié par nous ou par nos affiliés.

En outre, nous ne sommes pas responsables de la collecte, de l'utilisation, de la divulgation ou des politiques ou pratiques de sécurité des renseignements d'autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM ou tout autre développeur d'applications, fournisseur d'applications, fournisseur de plateforme de médias sociaux, exploitant fournisseur de système, fournisseur de services sans fil ou fabricant de dispositifs, y compris en ce qui concerne les renseignements personnels que vous divulguez à d'autres organisations par le biais de ou en relation avec les Applications ou nos Pages de médias sociaux.

PUBLICITÉ DE TIERS

Nous utilisons des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités concernant des biens et services susceptibles de vous intéresser lorsque vous accédez et utilisez les Services et d'autres sites Web ou services en ligne.

Vous pouvez recevoir des publicités basées sur des informations relatives à votre accès et à votre utilisation des Services et d'autres sites Web ou des services en ligne sur l'un de vos dispositifs, ainsi que sur des informations reçues de tiers. Ces sociétés placent ou reconnaissent un cookie unique sur votre navigateur (y compris par le biais de l'utilisation de balises pixels). Ils utilisent également ces technologies, ainsi que les informations qu'ils collectent sur votre utilisation en ligne, pour vous reconnaître sur les dispositifs que vous utilisez, comme un téléphone portable et un ordinateur portable. Si vous souhaitez plus de renseignements sur cette pratique et savoir comment la désactiver dans les navigateurs de bureau et mobiles sur le dispositif particulier sur lequel vous accédez à cet Avis de confidentialité, veuillez visiter :

- - - Du Canada : https://youradchoices.ca/
    - D'Europe : http://www.edaa.eu/
    - Des États-Unis : http://optout.aboutads.info/#/ et http://optout.networkadvertising.org/#/

TRANSFERT TRANSFRONTALIER

Vos renseignements personnels peuvent être stockés et traités dans n'importe quel pays où nous avons des installations ou dans lequel nous engageons des prestataires de services, et en utilisant les Services, vous comprenez que vos renseignements seront transférés vers des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris des États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les forces de l'ordre, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité de ces autres pays peuvent avoir le droit d'accéder à vos renseignements personnels.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant cet Avis de confidentialité ou notre utilisation de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à ethics@bbbind.com.
Vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données de votre pays ou de votre région ou en cas de violation présumée de la législation applicable en matière de protection des données. Cependant, avant de le faire, nous vous encourageons à nous contacter directement pour nous donner l'opportunité de travailler directement avec vous afin de résoudre tout problème concernant votre vie privée.

COMMENT NOUS MODIFIONS ET METTONS À JOUR CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité. Lorsque nous le ferons, nous publierons la version actuelle sur ce site et nous réviserons la date de version située en haut de cette page. Toute modification entrera en vigueur lorsque nous publierons l'Avis de confidentialité révisé sur les Services.

Dernière modification : le 1er octobre 2020

ADDENDUM À LA LOI SUR LA CONFIDENTIALITÉ DU CONSOMMATEUR DE LA CALIFORNIE

Cet addendum à la loi sur la protection du consommateur de la Californie fournit des détails supplémentaires concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation par BBB Industries de renseignements personnels relatifs aux résidents de la Californie, conformément à la loi sur la protection du consommateur de la Californie de 2018 (« CCPA »). Cet addendum ne s'applique pas à nos candidats, employés, sous-traitants, propriétaires, administrateurs ou dirigeants lorsque les renseignements personnels que nous recueillons sur ces personnes se rapportent à leur rôle actuel, ancien ou potentiel chez BBB Industries. En vertu de la loi CCPA, les « renseignements personnels » sont des informations qui identifient, concernent ou pourraient raisonnablement être liées à un résident ou à un ménage californien particulier.

Collecte de renseignements personnels

- - - Nous prévoyons de recueillir, et avons recueilli au cours des 12 mois précédents, les catégories suivantes de renseignements personnels, telles qu'énumérées dans la loi CCPA :

- - - « Identifiants ». Identifiants tels que nom, coordonnées, adresse IP et autres identifiants en ligne.
    - « Renseignements sur les dossiers des clients ». Les renseignements personnels tels que définis dans la loi californienne sur les enregistrements des clients, tels que le nom, les coordonnées et les données de paiement.
    - « Renseignements de classe protégée ». Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale, telles que l'âge et le sexe.
    - « Renseignements sur les transactions ». Renseignements commerciaux, tels que les renseignements sur les transactions et l'historique des achats.
    - « Renseignements d'utilisation en ligne ». Renseignements sur l'activité Internet ou réseau, tels que l'historique de navigation et les interactions avec notre site Web.
    - « Données de géolocalisation ». Données de géolocalisation telles que l'emplacement du dispositif.
    - « Données audio/vidéo ». Des renseignements audio, électroniques et visuels, tels que des enregistrements d'appels et vidéo, ainsi que des photographies et des vidéos en direct ou en accéléré de la construction de votre piscine, lorsque vous activez ces fonctionnalités sur l'une de nos Applications.
    - « Inférences ». Les déductions tirées de l'un des renseignements personnels énumérés ci-dessus pour créer un profil sur, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'un individu.

Nous collectons ces renseignements personnels auprès de vous et de sources en ligne accessibles au public, de partenaires marketing conjoints, de fournisseurs de données tiers et d'agents de transfert.

Utilisation des renseignements personnels

Nous pouvons utiliser ces renseignements personnels pour exploiter, gérer et entretenir notre entreprise, fournir nos produits et services et atteindre nos objectifs commerciaux, y compris, par exemple, utiliser les renseignements personnels pour : développer, améliorer, réparer et entretenir nos produits et services ; répondre à vos demandes et transactions ; personnaliser, annoncer et commercialiser nos produits et services ; mener des recherches, des analyses et des analyses de données ; entretenir nos installations et notre infrastructure ; prendre des mesures d'assurance qualité et sécurité ; effectuer le contrôle et la surveillance des risques et de la sécurité ; détecter et prévenir la fraude ; effectuer la comptabilité, l'audit et d'autres fonctions internes ; nous conformer à la loi, à la procédure judiciaire et aux politiques internes ; et exercer et défendre des réclamations légales.

Divulgation et vente des renseignements personnels

Nous partageons des renseignements personnels avec les catégories de tiers suivantes :

- - - « Sociétés affiliées ».
    - « Fournisseurs de services ». Nos fournisseurs de services tiers de confiance exercent des activités sous notre direction, telles que l'hébergement de sites Web, l'analyse de données, le traitement des paiements, l'exécution des commandes, la technologie de l'information et la fourniture d'infrastructures connexes, le service après-vente, la livraison de courriels, le marketing, l'audit et d'autres services.
    - « Réseaux publicitaires ». Nous partageons des renseignements personnels avec des réseaux publicitaires tiers pour leur permettre de vous envoyer des communications marketing.
    - « Partenaires commerciaux ». Lorsque vous acceptez une offre de l'un de nos partenaires commerciaux tiers de confiance qui est mise à disposition via nos Services, nous partageons vos renseignements personnels avec ce partenaire commercial spécifique.
    - « Revendeurs ». Lorsque vous choisissez de partager vos renseignements avec l'un de nos revendeurs de confiance, nous partageons vos renseignements personnels avec ce revendeur spécifique.
    - « Utilisateurs de dispositifs partagés ». Lorsque vous désignez des personnes comme utilisateurs partagés de votre dispositif BBB Industries, nous partageons vos renseignements personnels avec ces personnes désignées.
    - « Sponsors de concours ». Nous partageons des renseignements personnels avec des sponsors tiers de tirages au sort, de concours et de promotions similaires.
    - « Autorités légales ». Nous pouvons partager des renseignements personnels pour coopérer avec les autorités publiques et gouvernementales, y compris les forces de l'ordre, et pour protéger et défendre nos droits légaux et ceux d'autrui.

Au cours des 12 mois précédents, nous avons divulgué à des fins commerciales opérationnelles ou vendu les catégories suivantes de renseignements personnels aux catégories suivantes de tiers :

Catégories de renseignements personnels	Divulgation à quelles catégories de tiers à des fins commerciales opérationnelles	Vendu à quelles catégories de tiers
Identifiants	Sociétés affiliées ; Fournisseurs de services ; Partenaires commerciaux ; Revendeurs ; Utilisateurs de dispositifs partagés ; Sponsors de concours ; Autorités légales	Réseaux publicitaires
Informations sur les dossiers des clients	Sociétés affiliées ; Fournisseurs de services ; Partenaires commerciaux ; Revendeurs ; Utilisateurs de dispositifs partagés ; Sponsors de concours ; Autorités légales	Aucune
Informations de classe protégée	Sociétés affiliées ; Fournisseurs de services	Aucune
Informations sur les transactions	Sociétés affiliées ; Fournisseurs de services ; Partenaires commerciaux ; Revendeurs ; Sponsors de concours	Réseaux publicitaires
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Nous ne vendons pas sciemment les renseignements personnels des mineurs de moins de 16 ans.

Vos droits selon la loi CCPA

Demandes d’accès, de suppression et d'exclusion

Si vous êtes un résident de la Californie, vous pouvez faire les demandes suivantes :

- - - « Demande d’accès »

Vous pouvez demander que nous vous divulguions les informations suivantes couvrant les 12 mois précédant votre demande :

- - - - Les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet et les catégories de sources à partir desquelles nous avons recueilli ces renseignements personnels ;
      - Les renseignements personnels spécifiques que nous avons recueillis à votre sujet ;
      - Le but professionnel ou commercial de la collecte ou de la vente de renseignements personnels vous concernant ;
      - Les catégories de renseignements personnels vous concernant que nous avons vendus et, pour chacune, les catégories de tiers à qui nous avons vendu ces renseignements personnels (le cas échéant) ; et
      - Les catégories de renseignements personnels vous concernant que nous avons autrement partagés ou divulgués, et les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé ou auxquels nous avons divulgué ces renseignements personnels (le cas échéant).

- - - « Demande de suppression »

Vous pouvez nous demander de supprimer les renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous.
Pour faire une demande de connaissance ou une demande de suppression, veuillez nous contacter à ethics@bbbind.com. Nous vérifierons et répondrons à votre demande conformément à la loi applicable, en tenant compte du type et de la sensibilité des renseignements personnels faisant l'objet de la demande. Nous pouvons être amenés à vous demander des renseignements personnels supplémentaires, tels que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et la manière dont vous interagissez avec nous, afin de vérifier votre identité et de vous protéger contre les demandes frauduleuses. Si vous maintenez un compte protégé par mot de passe chez nous, nous pouvons vérifier votre identité par le biais de nos pratiques d'authentification existantes pour votre compte et vous demander de vous authentifier à nouveau avant de divulguer ou de supprimer vos renseignements personnels. Si vous faites une demande de suppression, nous pouvons vous demander de vérifier votre demande avant de supprimer vos renseignements personnels.

- - - « Demande d'exclusion »

Vous pouvez demander d’être exclu de toute vente future de renseignements personnels en nous contactant à ethics@bbbind.com.

Droit à la non-discrimination

Vous avez le droit d'être libre de toute discrimination illégale pour l'exercice de vos droits en vertu de la loi CCPA.

Agents autorisés

Si vous souhaitez faire une demande en tant qu'agent autorisé au nom d'un résident de Californie, vous pouvez utiliser les méthodes de soumission indiquées ci-dessus. Dans le cadre de notre processus de vérification, nous pouvons vous demander de fournir, selon le cas :

- - - Preuve de votre inscription auprès du Secrétaire d'État de la Californie pour mener des activités en Californie ;
    - Une procuration du résident californien conformément aux articles 4000-4465 du Probate Code (code uniforme) ;
    - Autorisation écrite que le résident californien vous a autorisé à faire une demande au nom du résident. Cette autorisation doit être signée (par signature physique ou électronique) par le résident californien.

Si vous faites une demande d’accès ou une demande de suppression au nom d'un résident de la Californie et que vous ne nous avez pas fourni de procuration du résident conformément aux sections 4000 à 4465 du Probate Code, nous pouvons également demander au résident de :

- - - Vous fournir une autorisation écrite signée par le résident pour faire la demande de connaissance ou la demande de suppression au nom du résident ;
    - Vérifier l'identité du résident directement avec nous ;
    - Confirmer directement avec nous que le résident vous a donné la permission de soumettre la demande d’accès ou la demande de suppression.

Nous contacter

Veuillez nous contacter à ethics@bbbind.com si vous avez des questions concernant cet addendum à la loi CCPA.

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